LuxOps
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Édition 2027Spa & Wellness

Manuel SOP Spa & Wellness

Protocoles de soins, standards du parcours client, conduite des thérapeutes, procédures retail et gestion des réservations, conçu pour un spa où la constance et l'expérience client sont les principaux facteurs de performance.

Manuel SOP Spa & Wellness

67 € TTC

Manuel complet · 9 chapitres · PDF et PowerPoint modifiable.

Livraison instantanée

Bundle · 5 manuels SOP

199 € TTC

Front Office · Housekeeping · F&B · Spa · Revenue Management

Tarif maintenu à 199 €
9 chapitres · ~150 pagesPDF + PowerPoint modifiableFR & EN inclusRévisions incluses tant que le produit est maintenu

Paiement sécurisé via Stripe

Structure du manuel

Les 9 chapitres opérationnels

Un référentiel opérationnel complet pour le département Spa & Wellness.

01

Introduction à l'Excellence du Spa & Bien-Être

02

Standards & Préparation de la Salle de Soins

03

Le Parcours Client & Protocoles de Service

04

Menu de Soins & Techniques

Extrait
05

Connaissance Produits & Retail

06

Gestion des Installations & Équipements Spa

07

Gestion de l'Équipe & Planning

08

Contrôle Qualité & Satisfaction Client

09

Standards Professionnels & Présentation

Spécifications & FAQ