Disponible
Lieux publics et zones communes
Checklist Équipier Lieux Publics
Hall, couloirs, ascenseurs, sanitaires publics, offices, demandes clients et passation de service.
Ressources PDF gratuites
Checklists prêtes à imprimer
Des checklists PDF pratiques issues des ressources opérationnelles LuxOps, organisées par département et pensées pour le terrain.
Commencez avec une checklist PDF gratuite lorsque vous avez besoin d’un outil simple à imprimer. Utilisez le Starter Pack si vous avez besoin de fichiers modifiables, de templates et de scripts, puis le Playbook complet pour toute la référence SOP.
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Checklists
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PDF prêts
EN + FR
Langues
Housekeeping
Checklists housekeeping
Nettoyage chambre, inspection gouvernante, lieux publics et contrôles qualité pour les opérations HSK quotidiennes.
Disponible
Chambre à blanc et recouche
Checklist Femme / Valet de Chambre
Chariot, protocole d’entrée, chambre à blanc, salle de bain, recouche et auto-contrôle final.
Disponible
Inspection étage et libération chambre
Checklist Gouvernante d’Étage
Feuilles de route, inspection chambre départ, chambres importantes, libération PMS et coaching qualité.
Disponible
Nettoyage et inspection salle de bain
Checklist Nettoyage Salle de Bain
Toilettes, douche, vasque, miroir, angles du sol, amenities, verrerie et auto-contrôle salle de bain.
Disponible
Remise en état chambre départ
Checklist Chambre à Blanc
Séquence chambre départ, objets trouvés, linge, minibar, présentation finale et statut PMS.
Front Office
Checklists réception
Checklists réception pour ouverture de service, préparation du desk, flux client, passation et Night Audit.
Disponible
Bases du shift réception
Checklist Quotidienne Réception
Ouverture de service, arrivées, chambres disponibles, facturation, systèmes du desk et priorités de la première heure.
Disponible
Clôture nuit et passation matin
Checklist Night Audit
Contrôles avant clôture, lancement PMS, VCC, caisse, rapports, main courante et Shift Handover AM.
Food and Beverage
Checklists F&B
Checklists restaurant, bar et room service pour préparer le service, contrôler le timing, fermer proprement et sécuriser la passation.
Disponible
Pré-service restaurant
Checklist Ouverture Restaurant
Équipe prête, salle, terrasse, inspection de table, POS, briefing et dernier tour de contrôle.
Disponible
Mise en place pré-service
Checklist Ouverture Bar
Poste bar, glace, garnitures, verrerie, niveaux de par, POS, fonds de caisse et dernier tour de contrôle.
Disponible
Fermeture de service
Checklist Fermeture Restaurant
Remise en ordre de la salle, nettoyage, clôture POS et caisse, contrôle stock, passation cuisine et bar.
Disponible
Opérations room service
Checklist Room Service
Prise de commande, standards de timing, dressage plateau ou chariot, livraison, recovery retard et débarrassage.
Questions fréquentes
Ces checklists sont-elles gratuites ?
Oui. Les PDF de cette page sont des ressources gratuites à imprimer et disponibles en téléchargement direct, sans demande d’email.
Puis-je les modifier ?
Les fichiers gratuits sont pensés comme PDF imprimables. Pour des fichiers PPTX modifiables, des templates et des trackers, utilisez le Starter Pack correspondant.
Quelle différence avec les Starter Packs ?
Les PDF gratuits sont des outils simples pour le terrain. Les Starter Packs incluent des fichiers modifiables, scripts, trackers et templates opérationnels plus complets.
Est-ce adapté aux établissements indépendants ?
Oui. Les checklists sont conçues pour les établissements indépendants, boutique hôtels, resorts, restaurants et petits groupes hôteliers.
Peut-on les utiliser pour former les équipes ?
Oui. Elles peuvent soutenir l’onboarding et le coaching, surtout lorsqu’elles sont utilisées avec les Starter Packs ou les Playbooks complets.
Transformer les checklists imprimables en standards quotidiens
Utilisez les PDF gratuits pour un déploiement rapide sur le terrain, puis passez aux Starter Packs lorsque vous avez besoin d’outils modifiables et de templates complets par département.